Bunga Bengang Dilayan Teruk Oleh Pekerja Kedai
Baru-baru ini, tular perkongsian penyanyi Bunga Isme yang meluahkan rasa kesal terhadap layanan buruk yang diterimanya daripada pekerja Machine di KLCC.
Video tersebut dimuat naik oleh seorang pengguna di aplikasi TikTok dimana Bunga memaklumkan dia ke premis tersebut untuk bertanya mengenai adapter yang ingin dibeli kepada seorang pekerja.
BACA: Bunga Isme Menangis Dituduh Punca Ismail Izzani, Shalma Putus
@yanaothmannn Thank You Bunga! Suarakan pendapat mengenai Cara Serve Customer by Machine KLCC STAFF! Actually aku pun penah kene! Pakai slekeh dorg layan tak layan je! Rupenye ramai dah kene ye! #iphone #machineklcc #customerservice
Bagaimanapun, pekerja tersebut memberi jawapan yang tidak sewajarnya kepada penyanyi itu memandangkan ketika itu dia hanya memakai t-shirt serta sweatpants biasa.
Jelas Bunga lagi, dia menggunakan suara yang sopan ketika bercakap dengan pekerja itu namun tidak dilayan dengan baik.
Dalam pada itu, Bunga turut berharap pekerja diluar sana memberikan layanan terbaik kepada pelanggan tanpa melihat pada penampilan seseorang.
Perkongsian video itu mendapat pelbagai reaksi daripada netizen yang turut berkongsikan pengalaman sama ketika ke premis tersebut.
Malah, ramai yang mengucapkan terima kasih kepada Bunga kerana menyuarakan mengenai perkara itu dan berharap dapat dijadikan pengajaran kepada pekerja premis itu.
- SUMBER
- TikTok
Sapo plak makcik ni wehh???
Mokcik ni yg ngaku muka dia iras2 angelina jolie kan..aduhai bila tgk vid kat atas lgsg xdak iras angelina..pasta angel hair pun jauh skali..
Aku x sokong sapa2 and aku stuju kedai kat mana pun should treat customers properly..cuma when aku tgk vid ni nyesal jdnya..semak otak dgr minah ni whining in high pitch voice with bitchy attitude..in short she sounds n act like a whiny bitch!!!
Minah viral ala ala Princess mana pulak ni ?
Ye! I pernah beli cover iph 12 ori kat situ.. masa nak beli sabo jela mls layan/ bersembang/ samala tunjuk acuh xacuh “situ” mcm kita tau situ tu mana ??????? n sama kita mmg selekeh pun.. oh ya beli iwatch pun tp mcm tulah acah2 mcm xmampu je layan kita.. apo?!
Cara ckp/muka/lips mcm raja azura
Mmm kes camni mmg kat mana2. Tu kedai standard kat klcc. Ni aku baru jugak lepas kena kat kedai runcit je weh. Aku tanya pekerja kat sebelah aku yg kebetulan tgh susun sayur kobis. “kak, kucai xde eh” tanya dgn senyuman sambil aku tgh pilih sayur2 & mata pun melilau carik kucai. Dia blh jawab “carik” dgn nada agak tinggi. Ehhhhh menyurap terus aku. Aku costumer kot. Pagi2 belum pukul 8 pun dah badmood? Aku tanya sbb aku tak nampak kat mana kucai. Boleh dia jawab camtu? Aku sound terus tapi masih senyum. Aku kata “kak, saya tanya sbb saya tak nampak. Jgn marah2. Rezki x masuk nanti” walaupun aku rasa nak marah. Tapi aku masih control. Akk tu dah tahap makcik2. Tapi aku mmg sakit hati
Betul tu kat KLCC sales girls ingat diaorg kerja tahap CFO ….
Aku gi shopping kat Abu Dhabi ..happy aje ckp kat promoter tu “brg” ni aku tak mampu beli , aku hanya teman org tengok tengok kedai ni .. Dia kata : Its okay come let me just show you … Kedai high end melayan lebih akak tudung sarung mcm aku . Ni … Tetibe aje … Hubby ckp okay …dia nak beli ! Thats the power of layan all customers and dont judge .
Machines punya customer service memang teruk. Selama ni apa2 barang apple aku beli kat switch je. Pergi la mana2 switch pun lowyat ke, mytown ke, tropicana garden mall ke, sunway putra mall ke, staff dia memang layan kita baik je. Kat lowyat hari tu chinese seller terang kat aku macam2, soalan2 aku semua dia jawab elok tanpa buat aku rasa macam orang bodoh. Aku tak speaking pun, dia pun explain semua dalam bahasa melayu. Dan lagi satu nak bagitau, extended warranty or extra warranty memang lagi murah dan berbaloi kat switch berbanding machines, for iphone ipad dan apple watch. Sila lah ke switch kalau nak beli apple products. Way better than machines’s
Sebenarnye staff kat machine ni diorang takde daily report, takde teamwork, takde pendedahan dan briefing sebelum start kerja. Sememangnya. Jauh beza berbanding staff Switc, UR. Mereka lebih mementingkan kualiti staff. Machine TAKDE SEMUA tu. Masuk keje, buat sale. Habis masa, balik. Takde REPORT pun ape yg mereka belajar pada hari tu.
Sebenarnye staff kat machine ni diorang takde daily report, takde teamwork, takde pendedahan dan briefing sebelum start kerja. Sememangnya. Jauh beza berbanding staff Switc, UR. Mereka lebih mementingkan kualiti staff. Machine TAKDE SEMUA tu. Masuk keje, buat sale. Habis masa, balik. Takde REPORT pun ape yg mereka belajar pada hari tu. Apa boleh buat? Demand apple tetap tinggi!